Le 15 novembre dernier, je me suis retrouvé à l’urgence de l’Hôpital de Verdun dans un état plutôt lamentable. J’ai rapidement été pris en charge, mis sous soluté et gardé en observation pour la nuit.
Même s’il ne s’agissait pas de ma première « visite » à l’urgence, c’était sans contredit la plus longue et celle qui m’a le mieux permis d’observer son fonctionnement.
Se retrouver à l’urgence n’est jamais une expérience agréable, mais pour moi elle a surtout été très instructive. J’ai donc eu l’idée de partager avec vous quelques souvenirs, observations et découvertes de mon séjour.
Note #1: Les noms des intervenants ont été modifiés afin de maintenir l’anonymat.
Note #2: Il est possible que ce qui a causé mon admission à l’urgence soit la GRIPPE (i.e. le virus de l’influenza). Petit message à ceux qui n’ont pas pris au sérieux mon infographique sur les différences entre le rhume et la grippe!!!
Remerciements
Merci à Vincent Dorval, infirmier clinicien et conseiller en soins infirmiers au CSSS de Portneuf, qui m’a aidé à me démêler sur les différents types d’infirmiers(ères). Le texte utilisé dans l’encart à ce sujet est en majeure partie le sien.
Si vous avez aimé cette B.D., partagez-la avec vos amis, votre famille, vos collègues et surtout amenez-la avec vous à l’urgence !
Vraiment très très très bon lololol je suis infirmière et c’est tellement ça lolol merci de mettre en B.D notre réalité
Merci Véronique! Je dois dire que les infirmières qui m’ont traité étaient vraiment gentilles et ont fait de l’excellent travail, alors ma B.D. est un petit hommage à la profession!
Avec un bracelet magnétique, vous auriez sans douté évité la maladie!
Ou peut-être mes symptômes sont-ils causés par la toxicité du germanium?
Heureusement, la bracelet de noisetier que je vais tester sous peu devrait me faire retrouver la santé.
Hahahha!!! bravo, c’est vraiment plaisant à lire!
Merci! C’est vraiment plaisant d’avoir des commentaires!
Vraiment vraiment le fun!!!!!! Merci pour cette BD!!!!!! C’est vraiment bien fait!!!!!! Je suis infirmière aussi (à l’urgence) et j’ai vraiment rit!!!!!!
Merci!
Ça me fait tellement plaisir de voir que les infirmières se reconnaissent dans ma BD! J’ai vraiment voulu la faire très réaliste!!!
Merci beaucoup d’avoir visité mon blog et pour ton commentaire!
Ahahah beaucoup trop drôle! Je viens de découvrir votre blogue et j’adore tout simplement. Il m’est arrivé à peu près la même situation cet été et j’ai eu droit moi aussi à la visite dans la VRAIE urgence en l’espace de quelques minutes alors que le gars à côté faisait assemblant que son doigt allait tomber. Ça a l’air que les pharmaciens on va pas à l’urgence pour rien
J’imagine qu’on se rend à l’urgence quand on réalise qu’aucun médicament ne pourra nous aider dans l’immédiat !!!
Oui c’était plutôt triste de voir à quel point la salle d’attente resemblait à un concours de “C’est moi le plus malade”… Heureusement que le triage existe!
Merci d’avoir partagé ton expérience et pour tes bons commentaires, j’apprécie énormément!
Les porfessionnels de la santé n’agissent pas toujours correctement. Mon oncle est mort à la suite de 2 erreurs médicals dans 2 hopitaux different. Puis ma mère a subie une erreur médical aussi. Deplus pour mon oncle ils ont dit à ma tante : tu essayera de nous poursuivre ça va te couté cher……
Bonjour Réjean,
Les deux expériences que tu partages sont bien tristes… C’est toujours très difficile lorsque nos proches sont malades, car on se sent tellement impuissants. Je suis désolé d’apprendre que ton oncle est décédé dans de telles circonstances.
Ceci étant dit, sans vouloir commenter sur ce que tu as vécu en particulier, je suis convaincu que les professionnels de la santé en général font vraiment tout ce qui est en leur pouvoir pour aider leurs patients. Il y a certainement des exceptions… mais elles demeurent des exceptions. Certaines de nos actions et réactions sont certainement mal comprises ou interprétées, mais c’est là toute la difficulté de traiter le corps humain.
Les erreurs médicales sont toujours déplorables. Si elles ont été causées par de la négligence, nous ne devrions avoir aucune pitié et sévir en conséquence. Cependant, il reste que l’erreur est humaine et qu’elle se produit dans toutes les professions. Enfin, j’ose croire que personne ne prend les poursuites légales à la légère, car c’est tout le contraire.
Merci beaucoup pour ton commentaire! J’espère que ma BD t’a partagé un bel exemple de ce que le système de la santé peut faire lorsque tous les intervenants s’investissent à fond dans leur travail.
Olivier a.k.a. Le Pharmachien
Cher Pharmachien
Je vous découvre aujourd’hui et déjà je vous aime d’amour.
Merci merci merci merci.
D’amour, vraiment? C’est rapide, mais bon, j’accepte le compliment avec plaisir!
Merci beaucoup pour ton commentaire!
Oui d’amour
J’ai ri, ri et encore ri en lisant vos articles !
(en +, franchement, vous n’êtes pas désagréable à regarder…).
Vraiment, c’est un bonheur ce blog !
Bonjour pharmacien,
bien qu’assez comique en général, le commetaire sur le KCL est légèrement déplacé.
La majorité des gens ne sauront pas faire la différence entre une perfusion qui sert à combler leurs besoins en eau libre, NaCl, et KCl, et se genre de commentaire mène plutôt à des discutions inutiles et des tensions dans la relation patient-médecin.
Idem pour ce qui est du commentaire sur les externes et les résidents.
bonne soirée.
Merci pour ton commentaire. Je comprends très bien ton point de vue et j’apprécie que tu le partages avec moi.
Cependant, je considère que mes lecteurs et lectrices sont assez intelligents pour différencier l’humour de la réalité des soins. Il faut se rappeler que j’ai raconté cette histoire de la perspective d’un patient (moi, en l’occurence) et non pas d’un professionnel de la santé. Au niveau du KCl, c’est un fait intéressant qui mérite à être connu. Au niveau des externes/internes, j’avoue que j’ai caricaturé pas mal, mais ce n’est pas fait avec un ton méchant.
Je ne crois vraiment pas que mes blagues se traduiront en des tensions patient-médecin, mais plutôt en une meilleure compréhension du public face au fonctionnement de l’urgence et des soins. C’était du moins mon objectif. Ultimement, j’aime mieux révéler certains trucs qui vont générer la réflexion que de cacher ces derniers.
Merci encore et à bientôt!
Bonjour pharmacien moi je te trouve bien drole je trouve que sa ressenble bien a la réalité et je sais je travail dans une urgence et j en voie bien des choses avec les patients toujours pas trop patients. J aime bien lire vos histoires elles me font un bien fou (drole) ne lachez pas .J ai bien hate a la prochaine .
Merci beaucoup Lise Suzanne!!! Je suis vraiment content que cette petite bande dessinée soit appréciée par le personnel des urgences, car j’ai voulu transmettre tout le respect que j’ai pour votre travail.
À bientôt!
Très drôle ce que vous faites! J’adore!!! Et tout est tellement bien fait et expliqué. Ça, c’est de la super vulgarisation!!! Bravo!
Merci Marie-Pierre! Ça me touche toujours beaucoup d’avoir ce genre de commentaire!
Olivier
Bonjour! Je travaille dans une urgence d’hôpital comme travailleur social en psychiatrie! C’est moi qui s’occupe de celui qui crie “J’men va tout vous tuer”
D’ailleurs, votre site fait maintenant partie de mes favoris puisque vous abordez des sujets qui m’intéressent beaucoup (surtout sur les fausses croyances en santé)!
J’ai bien ri en lisant cette b.d.
J’attends avec impatience vos prochaines publications!
Bonjour Henri!
Merci beaucoup pour ces bons mots! Comme je l’ai dit à d’autres lecteurs, cela me fait vraiment super plaisir quand les travailleurs des urgences apprécient ma B.D., car j’ai tenté de peindre un portrait réaliste du point de vue d’un patient (moi, en l’occurence) et de démontrer à quel point le personnel travaille fort. De plus, la santé mentale est un domaine dans lequel je suis fortement impliqué et qui me tient spécialement à coeur, alors je peux comprendre que tu dois gérer des cas pas toujours évidents!
À bientôt!
Olivier
J’ai envoyé votre billet à une amie qui est infirmière à Saint-Luc et elle a adoré
Je suis designer, mais j’ai toujours trippé sur la science, votre blogue comble ma curiosité sur un tas de sujets relatif à la santé 
Merci beaucoup pour le partage Marie-Loïc! J’ai créé ce blog pour le grand public alors je suis bien heureux quand les gens de domaines non-scientifiques apprécient!
Merci pour ce blog! Quelle belle découverte! C’est plein de vérité, très drôle et si bien écrit! J’étudie en sciences infirmières et vos blogs m’interpellent beaucoup. On voit que vous appréciez ce que vous faites et j’apprécie que vous le rendiez accessibles aux gens.
Allo Andrée-Anne!
Merci c’est super gentil! C’est vraiment passionnant de partager ces sujets et expériences personnelles, car j’apprends beaucoup moi aussi en retour. J’ai eu plusieurs commentaires de gens en soins informiers sur cette bande dessinée en particulier et je suis extrêmement heureux qu’elle représente bien leur (ton futur!) quotidien.
A bientôt!
Olivier
hahaha et moi, je suis externe ! je l’ai bien ri ! et tu as raison, on peut tellement être insignifiants avec nos questions
mais c’est comme ça qu’on apprend … !
Je suis bien content si ça t’a fait rire! Évidemment, c’est une caricature. Les externes en pharmacie ne sont pas mieux:
- Externe: “Prenez-vous des médicaments Madame?”
- Patiente: “Je viens de vous donner mes 18 bouteilles de pilules et l’infirmière les avais déjà pris en note dans le dossier que vous avez dans les mains.”
- Externe: “Ah oui je vois… euh, mais en prenez-vous d’autres?”
Ha Ha! L’externe en soins infirmiers non plus:
- Externe: EEE si ça ne vous dérange pas Mme, je vais faire votre prise de sang. Mon taux de réussite jusqu’à présent est de 100%!
- Patiente: 100%! Pas de problème!
- Externe: Ah oui, c’est ma première sur un humain…mais ma superviseure va venir avec moi, si elle a le temps… il parait que vous êtes SUPER difficile à piquer en plus!
- Patiente: …
Je caricature (un peu) aussi évidemment
En passant, super article (comme tous les autres d’ailleurs)!
Haha, j’adore! J’ai appris récemment que vous aviez des mannequins super sophistiqués pour vous pratiquer: des mannequins avec des veines, des mannequins qui saignent, des mannequins qui parlent, etc. Pour les études en pharmacie, on aurait besoin de mannequins “fatigués”, mais il paraît que c’est difficile à construire…
Wow tres drôle ton BD!!! JADORE!
Je travail comme inf. a info santé… Le tirage au téléphone… Crois moi yen a quelques uns qui devrait courir pour s’y rendre et d’autre qui y vont même après qu’on leur dit contraire… Vive le triage comme tu dit j’espère ton blog va pouvoir aider des gens a comprendre sa et éviter de chialer car c’est trop long! Merci! 
Héhé c’est ça le but en effet!
Je comprends les gens d’être inquiets à propos de leur santé, mais lorsqu’ils essaient de passer par-dessus les autres et/ou vont consciemment à l’encontre du système… ils méritent une bonne dose de réalité.
Merci pour ton commentaire!
Je travaille dans un hopital (labo). Ta chronique m’a fait pleurer de rire. Je montre ca a mes colleges STAT!
C’est une bande dessinée à lire PRN q4-6 mois ad soulagement des frustrations! Pour usage local seulement.
Merci beaucoup Maureen!!!
I survived Verdun too!!! Sérieusement, c’est assez drole a Verdun en particulier… L’urgence et l’URGENCE!!
c’est comme si tu pénétrait dans un club très privé! Welcome to the twilight zone! Attend t’a pas subit le CLSC encore.
Un confrère de civière! Je n’ai pas beaucoup d’expérience en tant que patient d’urgence, mais je dois dire que mon expérience à L’hôpital de Verdun a été excellente. Je n’hésiterais pas à y retourner! (en autant qu’ils m’admettent dans la VRAIE urgence)!
Merci pour ton commentaire Pierre!
Verdun, est probablement un des meilleurs hopitaux sur l’ile… (la concurrence est pas forte remarque) J’ai un VIP pass pour des raisons que je ne décrirait pas ici… Le code blanc c’est pas moi, soyez sans inquiétudes.
L’hopital de Verdun est précurseur dans plusieurs domaines dont la clinique de médecine familiale. les soins palliatifs a domicile et un departement de gériatrie qui fait son mega possible avec des ressources limité et une clientèle lourde.
Pssst: L’urgence est habituellement propre en plus et le personnel souriant!!!!